Политика враћања, размене и рефундирања

Која је наша политика враћања онлајн поруџбина?

Овлашћење за враћање робе (РМА) је потребно за сва враћања. Можете затражити РМА на мрежи и ми ћемо га издати за вас. Поврат се може захтевати само у року од 30 дана од датума испоруке производа. Ваша поруџбина мора бити враћена трговцу пошиљаоцу да бисте добили пуни кредит за производ. Трошкови слања неће бити рефундирани. Враћени артикли морају бити у оригиналном паковању иу новом стању, иначе ће бити одбијени и послати вам назад. Контактирајте нас за помоћ или помоћ у обради повраћаја.

повраћај новца

Повраћај средстава за враћене артикле се увек примењује на оригинални начин плаћања који је коришћен за наручивање. Ово би укључивало оригиналну кредитну картицу, ПаиПал налог или рачун за наплату касније који је коришћен у тренутку куповине. Повраћај средстава на вашу кредитну картицу обично траје до 7 радних дана да се обради и пошаље на извод кредитне картице. У зависности од вашег обрачунског циклуса, може проћи 1 до 2 обрачунска циклуса да се њихов повраћај пошаље на ваш налог.

Политика враћања продаје за догађаје

Нови, неотворени артикли се могу вратити у року од 30 дана од куповине уз потпуни повраћај новца. Предмети нам се морају вратити у оригиналном стању и паковању. Сва враћања морају бити пропраћена доказом о куповини, без изузетака.

Поврат новца се примењује само када примимо и прегледамо робу. У случају да нам је потребно да нам пошаљете артикле ради враћања, препоручујемо вам да користите начин испоруке који се може пратити и осигурати ради ваше заштите. Након што је повраћај покренут, ваша је одговорност да обезбедите да добијемо производе. Пошиљке изгубљене у транзиту неће бити рефундиране. *Могуће да се примењују накнаде за поновно залихе.

Политика поврата/замена Центра за искуство

Да бисте имали право на повраћај/замену у Искуственом центру, оригинална куповина мора бити обављена у Искуственом центру и приложена оригиналном потврдом о куповини.

Сва повраћаја/замена морају бити нова и у оригиналном паковању.

Ако постоји грешка у производњи, производ може бити враћен или замењен у року од 60 дана од првобитне куповине, примењују се неки изузеци*. Након 60 дана контактирајте наше одељење за гаранцију.

*Не важи за производ по наруџбини